退款流程：
購起來將在收到退回之商品並確認商品完整性後退還您的款項。 因繳款方式不同，退款方式分為以下兩種：
採ATM匯款者， 請您提供您收款戶名、銀行名（銀行及分行）、銀行帳號等資料， 款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。 購起來將在收到您的完整退款資料後，7-10個工作天（不含例假日）辦理退款至您的指定帳戶中。
若您使用信用卡刷卡付款， 購起來將透過銀行端協助您辦理退刷作業。 退刷申請後非立刻退刷完成， 發卡銀行需要預計7-14個工作天（不含例假日， 實際天數以各家銀行作業時間為準）退刷完成。 退刷作業期間若已跨消費者信用卡結帳日， 費用將退於次月帳單。
退貨流程：
【開箱請全程錄影】
為了保障雙方權益， 請您在開箱過程中全程錄影， 以確保商品是否完整， 商品如有寄錯、短缺、瑕疵、破損等問題， 請以「完整錄影檔」為依據。
消費者享有收到商品後翌日起算七日（含例假日）鑑賞期（海外代購商品除外）， 欲退購者請於期間內提出申請， 逾期恕不受理。 「鑑賞期並非試用期」， 退回的商品必須是「全新狀態」、且還原「完整包裝」（含商品本體、配件、贈品、原包裝袋、盒、紙）， 請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。原廠外盒及原廠包裝皆屬於商品的一部分， 遺失、毀損或缺件將可能影響您退換貨的權益。 商品經拆封、使用、無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值， 恕無法退貨。退回商品時，請以本網站寄送商品時所使用的外包裝紙箱原封包裝後寄回本網站，請勿在商品原廠外盒上直接黏貼宅配單。若非商品不良所發生之退貨事件，需自行負擔來回運費，費用將直接於退款中扣除。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡購起來客服人員， 並提供您的「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料， 客服人員會與您確認商品問題， 如符合退貨條件， 將會協助您進行退貨作業， 並請您將完整商品寄回給購起來。
海外商品代購規則與注意事項：
- 1.下單付款成功，表示您已經詳細參閱注意事項，並且同意海外商品代購規則。
- 2.海外代購是依照消費者要求而提供協助購買海外商品之服務，商品由國外廠商出貨，係屬「客製化給付」，依通訊交易解除權合理例外情事適用準則規定並無消費者保護法第19條鑑賞期之適用。因此，若您收到商品後將無法主張退換貨或解除契約。
- 3.請在結帳前再次確認購買商品的規格型號是否正確，本店商品多為情境圖，除商品本體以外，其餘入鏡之商品為參考示意，本網站亦不接受買錯規格、規格標示不清等理由要求退貨退款，若對於型號及規格標示有疑問請先售前詢問。
- 4.海外代購商品，如遇不可抗力、不可控因素或有商品缺貨狀況等原因而暫時無法出貨時，本網站保有不接受訂單或取消訂單之權利，敬請您見諒。
- 5.海外代購商品下單付款完成後，訂單狀態一旦進入「已確認」於未配達前無法受理訂單取消或退貨，亦不接受任何急件配送需求，敬請您謹慎下單。
- 6.海外代購商品將於您完成付款後翌日起算10-20個工作天（不含因海關查驗、天氣狀況、疫情、其他不可抗力或不可控因素等影響所延誤的時間），送達您指定的台灣本島地址，敬請您謹慎下單，避免因等待過久而取消訂單。